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Aviso de privacidad del sitio web de Dingpaws

## Quién trata su información

Este sitio web está gestionado por 上海叮珀生物科技有限公司 (Shanghai Dingpaws Biotechnology Co., Ltd., Dingpaws). Correo electrónico: Dingpaws\_Biotech@163.com. Dirección: Sala 7401, 4.ª planta, Edificio A7, 718 Lingshi Road, distrito de Jing’an, Shanghái, China.

## Información que usted facilita

Cuando envía una consulta, recibimos su nombre, empresa, correo electrónico, país o región, producto de interés, tema de la consulta, mensaje y estado del consentimiento. Facilite solo información relacionada con su consulta comercial. No incluya en su mensaje documentos de identidad, datos de pago ni otra información personal sensible.

## Adónde van las consultas y para qué

Después de dar su consentimiento y seleccionar «Enviar consulta», el formulario envía su información mediante HTTPS a dingpaws.com/api/enquiry.php, un punto de recepción alojado por Hostinger, que reenvía la consulta por correo electrónico a Dingpaws\_Biotech@163.com. Dingpaws la utiliza para responder, facilitar los documentos de producto solicitados y dar seguimiento a sus necesidades de distribución o de marca propia. Enviar una consulta no le incluye en ninguna lista de marketing ajena a ella. Hostinger y el proveedor de correo 163 tratan los datos pertinentes para prestar los servicios de alojamiento, transmisión y almacenamiento de correo. Sus lugares de tratamiento pueden ser distintos de su país o región.

## Preferencias del navegador y registros de seguridad

El sitio web guarda en su navegador, de forma local, sus preferencias de idioma y de movimiento. No guarda en el almacenamiento local lo que escribe en los formularios. Copiar o guardar una consulta ocurre en su dispositivo; usted revisa y envía los borradores de correo desde su aplicación de correo. Para evitar el spam y los envíos repetidos, el punto de recepción trata un identificador de límite de envíos derivado de la IP y la hora de cada envío, sin guardar en esos registros la consulta completa. Los proveedores de alojamiento y de correo también pueden conservar los registros de acceso y de entrega necesarios para operar y proteger sus servicios. La aplicación de este sitio web no incluye rastreadores publicitarios ni scripts de analítica de visitas.

## Acceso y conservación

Acceden a las consultas las personas de Dingpaws que gestionan la conversación comercial correspondiente. El punto de recepción no guarda una copia completa aparte de la consulta; los mensajes enviados permanecen en los sistemas de correo correspondientes. Las consultas se conservan el tiempo necesario para responder, hacer el seguimiento y cumplir las obligaciones de conservación aplicables. El plazo depende de la correspondencia y del contexto comercial. No prometemos la eliminación inmediata de todas las copias, copias de seguridad o registros de los proveedores.

## Solicitudes de acceso, rectificación y supresión

Para consultar, rectificar o suprimir la información personal que nos envió, o para que dejemos de contactarle, escriba a Dingpaws\_Biotech@163.com indicando su solicitud y la fecha aproximada de la consulta. Es posible que necesitemos verificar su relación con la consulta para evitar solicitudes no autorizadas. Cuando la ley aplicable exija conservar ciertos registros, le explicaremos su alcance y el motivo. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de la retirada.

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